不只是伙计们的态度是不是热情好客，还有就是客人们提的要求能不能及时满足，比如客人需要热水洗漱，是否能最快时间送上热水呢？客人们需要饭菜，那又要多久才能送到房间里呢？客人们的马匹、牲畜能不能妥善照看等等，这些也是很重要的。”程晓冉继续说道。

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