公司会再派一个经验丰富的老手过来检查。因此，我们的工作原则之一，就是像个普通人。要像最顶尖的杀手一样，不出手的那一刻，谁也看不出他是个杀手，一击得手后，他混入人群，谁也找不到。”

“还是拿银行做例子。比如我今天去一个网点，就会提上手包，手包里放着微型摄象机，进去后，先转一圈看一下。然后再开始办理业务，按项扣分。”

“大堂经理站姿不正，柜员没双手接钱，没迎来送往，没有微笑服务，客户有其他业务意向，柜员没有主动销售等等，都要扣分。”

“一些不专业的调研公司为了降低成本，常会用低价聘请大学生来做神秘人，学生们的银行卡余额不多，也没有办理其他理财投资业务的经验，往往一进门就被大堂经理发现，导致调研结果扭曲失真。但我们公司是本行业的前三强，不会做这种砸口碑的事。像我这样的高阶神秘人，公司里还有六个。一般情况下，我们绝不会暴露自己身份。”

章本硕看了一下，问“你就是用这个手包来录相的吗？”

余味摇头“不是。那是初级神秘人用的手段，我早就不用了，只要接受过一两次检查，稍微有点经验的柜员都会发现。”

章本硕“那你用什么？”

余味“这个。”他点点自己衣服上的纽扣。

章本硕凑近了看，“这么小？”

余味“其实我用过很多设备，摄像眼镜的框太粗，很惹人注意，手机拍人太明显，手包就不用说了，钥匙链改装的微型摄像机因为用的多的缘故，最近也不流行了。只有纽扣是最保险的，就算对方怀疑，也很难求证。只是用纽扣摄像机拍摄，角度不好控制，只有经验丰富的神秘人才知道怎么自然调整姿势，变换角度，又不会引起对方怀疑。”

章本硕问“你现在有在拍吗？”

余味说“绝对没有。我是专业的。神秘人的偷录设备和偷录资料是甲方资产，只会给甲方，用于内部教育改造需要，绝不会外泄。日常生活中，我们也绝不会开启设备。这是身为一个神秘人的基本职业操守。”

章本硕低头想了一会儿，问“那再回到最开始的那个问题神秘人跟你进女厕所有什么关系？”

余味说“哦，那是因为我刚接到一份新任务，甲方委托的调研办公场所都是女人，为了无缝融入，不惹人注意，所以我才练习如何自然地进出女厕所，同时不被人怀疑。”

章本硕问“什么场所？”

余味说“浴罢温泉女士a养生会所。”