第三百零七章 无奈(2 / 3)

,这些都是轻松速达自己根据市场需要研发出来的,其他配送公司是如何的并不清楚。

第二就是,轻松速达的骑手是按照区域来负责配送业务的,确保可以在最短时间内送达。

第三就是,轻松速达的骑手们有一个加油站,在这里他们可以短暂休息,还可以适时更换配送箱,会有专人对配送箱进行清洗消毒。

节目组随后也采访了这个被骑手们亲切地称为加油站的轻松小店,实地探访了骑手们是如何以这个小店为中心,接单、送货以及如何对配送箱进行清洗消毒的。

通过这个内容,人们可以看到轻松速达有一个完整的网络,将骑手们捏合在一起,努力为消费者服务。

在对各个平台的采访中也可以看到,几个平台的骑手精气神是完全不一样的。

两个平台的骑手虽然都穿着平台风格的制服,戴着头盔,但是依然显得松松垮垮,很多都穿着凉鞋、拖鞋,给人吊儿郎当的感觉。

至于轻松速达的骑手则是穿着的整整齐齐,就好像上班一样,虽然不是西装革履,但是也是干净整洁,个人形象是合格的。

如果没有轻松速达员工的对比还没什么,有对比的情况下,大家的感觉就不一样了,显得更加专业一些。

而这也会给人带来不一样的感觉,消费者更能够感受到轻松速达对于消费者的重视,毕竟良好的形象也意味着对人的尊重。

在采访中也是如此。

两个平台的骑手虽然也有不少客套话,但是更多的是吐槽工作的辛苦、收入的低微。

这个并没什么问题。

但是轻松速达的骑手又不一样,他们的眼中显得神采奕奕,谈论的更多是怎么样才能更好地让消费者满意,如何努力让公司和自己都发展的更好。

通过他们,大家才知道,原来轻松速达的骑手属于公司的员工,是签订了工作合同的,享受五险一金等福利,工资也不是完全靠订单来计算,而是综合评价,完成的订单只是一部分,更多的是你为公司做出的贡献。

而且他们的岗位不是固定死的,如果表现出色或者在某个方面展现出过人一面,就会有机会调到其他岗位发挥自己的才能。

比如主持人就采访到了一个刚刚毕业的大学生,他是通过校招进入轻松速达的,在经过简单的培训之后就当起了骑手,每天奔波在城市里,为消费者送上货物。

他并没有感到辛苦,而是对未来充满了期待。

“我们这一批新员工都安排到了一线骑手的岗位,领导和我们说的很明白,骑手是了解这座城市、直面消费者的一个职业,就好像推销员一样,是最能够锻炼的岗位,对于我们年轻人来说是非常有锻炼价值的。

在锻炼一段时间后,我们才会根据自己的专业和兴趣调到其他岗位,有了骑手的经历,我们会更好地胜任其他岗位。

而在这个过程中,我们也需要学会思考、不断提升自己,如果能够展现出自己的能力,那么也会得到更好的机会。

对我们来说,骑手这个岗位就好像军训一样,可以让我们迅速融入社会,把我们锤炼成合格的员工。”

这些内容让普通观众看得津津有味,对骑手这个职业有了更深刻的认识,轻松速达也在大家心目中扎下了根。

但是温志尚和宋元青却感到异常苦涩,因为这些都是他们做不到的。

并不是说他们照抄就可以做到的,而是需要进行深度的改革,还要投入大量的经费才可以。

他们需要头疼的是,怎么面对下面的骑手们的诉求了。

除了这些以外,节目还播出了骑手违反交通规则、对客户的服务态度等一系列大众比较关注的问题,采访交警、普通群众、经常订外卖的消费者、商家等群体来讨论这个问题。

虽然